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【经验萃取，沉淀智慧】资格证项目部经验萃取项目顺利结束

8月20日，举行了天资商学院《资格证项目部经验萃取项目》启动仪式，启动会中对此次项目开展的目的及分工、推进计划进行宣讲组建团队，明确了开展此次项目的目的。在项目总监翁总、培训部方总及高主管、咨询岗专家小组们的共同努力下，历时3个月，本项目顺利结课。现在，跟着小编一起来回顾整个项目的精彩内容吧~

9月11日，资格证项目部在八楼会议室召开第一次正式项目会议。本次会议先是通过团队共创梳理出资格证咨询老师需具备的胜任能力，理清岗位用人标准。然后专家小组成员经过一番头脑风暴，深挖在工作中普遍遇到的业务难题，并在会议中对梳理出的3大业务难题进行探讨解决，最终输出每个业务难题的输出方案。 9月23日，第二次会议顺利完成此项目第二部分的进度，整体项目进度完成60%。本次会议根据专家小组解决的3大业务难题，对上次会议内容进行回顾，再次梳理。确认课程开发方向，订立出3门开发课程的主题。会议梳理完成了课程培训目标、培训对象、课程大纲。

10月9日，第三次会议如期召开，此次会议高主管列举了目前课件的不足之处，并分享了“3W”法则。联同资格证咨询岗专家小组，对开发课题进一步进行优化，专家小组也Get到了更多课程输出的技能，在小组成员们的共同努力下，顺利完成3门培训课程的开发。 11月8日，资格证项目部经验萃取项目举行了结项会议，回顾项目过程及收获并进行项目成果展现，专家小组成功输出3门业务难题解决方案课程：
《教你100％联系上学员的方法》
《不谈钱，谈什么》
《开单急救丸》
专家小组代表在结项会议中对三个课题进行试讲，成员们在此项目中收货颇丰。 本次项目的成果将帮助部门快速传承优秀的做法和经验，在内部进行复制，让部门快速成长。

天资教育集团不知不觉已成立11个年头，随着公司的发展，不断积累了宝贵的销售、运营及管理的经验，而这些经验如果没有进行系统梳理、沉淀、保留与传承，则是企业最大的浪费。

高经验人员往往能透过错综复杂的各种现象，找到表面现象背后的内在逻辑关系，这些智慧和经验是公司宝贵的财富，将这个宝贵的经验知识萃取出来，变成可传承可复制，将大大提高员工的绩效。